Téléphoniste

Job Description:

Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partagent toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons !

Job Responsibilities:

• Garantir que tous les réveils par téléphone sont entrés correctement au système
• Répondre immédiatement aux appels d’urgence et transmettre des renseignements clairs et exacts au besoin
• Accepter et livrer tous les messages des invités et de la direction correctement et rapidement
• Répondre positivement aux requêtes des invités sans attendre et de manière efficace
• Offrir un service à la clientèle de haut niveau en tout temps
• Connaître toutes les installations et tous les services de l’hôtel et faire appel à des techniques de vente de niveau supérieur pour promouvoir ces offres le cas échéant

Job Details:

Company: Hilton

Vacancy Type: Full Time

Job Location: Quebec City, Quebec, CA

Application Deadline: N/A

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Jobseve.net