Conseiller(ère) sénior

Job Description:

Relevant de la Directrice, formation et développement, le/la conseiller(ère) sénior, formation et développement, est responsable de la mise en œuvre d’initiatives d’apprentissage permettant à l’organisation d’évoluer et de se développer. Le/la conseiller(ère) sénior identifiera les besoins de formation actuels et futurs, développera ou facilitera les interventions d’apprentissage et maintiendra les initiatives d’apprentissage sur une base continue. Le titulaire interagira directement avec les gestionnaires en magasin, les superviseurs, les directeurs des opérations ainsi que des gestionnaires de l’entreprise. Le titulaire aura des responsabilités à la fois récurrentes et occasionnelles et pourra également être sollicité, à l’occasion, pour apporter son soutien dans d’autres facettes de l’entreprise, comme les opérations ou les initiatives de recrutement.

Job Responsibilities:

• Diriger les experts en la matière internes (SMEs) dans l’identification, l’analyse et l’élaboration ou la modification de programmes, le cas échéant
• Utiliser les connaissances et l’expérience dans l’apprentissage et le développement en combinaison avec d’autres disciplines telles que la gestion du changement, la gestion de projet, la formation technique ou non technique et l’apprentissage en ligne
• Tenir à jour les dossiers des projets (ex. prise des présences, résultats, dates, etc.)
• Présenter des programmes de formation et de perfectionnement sous divers formats
• Maintenir les programmes déjà en place
• Participer à la cartographie des processus et au développement des systèmes, au besoin; et
• Générer des rapports, à l’occasion, pour différents gestionnaires au sein de l’organisation.
• Responsabilités en matière de supervision : Sélectionner et affecter des instructeurs ou des coachs pour dispenser des formations particulières, fournir des évaluations de performance aux instructeurs et aux coachs, gérer les ressources internes pendant toute la durée de vie d’un projet
• Concevoir, organiser, planifier et présenter diverses méthodologies de formation d’intégration et de perfectionnement des compétences
• Évaluer l’efficacité des solutions et des canaux d’apprentissage préexistants et évaluer les futurs besoins de formation et de perfectionnement
• Élaborer des outils et du soutien pour les gestionnaires et les employés afin d’améliorer l’apprentissage organisationnel
• Gérer les échéanciers et les budgets de livraison des projets

Job Requirements:

• Un minimum de quatre (4) années d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l’industrie du commerce de détail
• De l’expérience et de bonnes connaissances des pratiques d’excellence dans le domaine de l’élaboration de programmes de formation
• De l’expérience dans la conception et la mise en œuvre de formations efficaces
• Baccalauréat ou diplôme dans un domaine connexe (le domaine des affaires, les ressources humaines, la gestion de projet, la psychologie)
• De solides compétences en présentation
• Le titulaire doit être en mesure de consacrer environ 20 % de son temps pour voyager à l’échelle nationale
• Une connaissance approfondie de la suite bureautique Office de Microsoft
• À la fois un joueur d’équipe qui travaille bien avec les autres au sein de l’organisation ou des organisations de fournisseurs et une personne entreprenante capable de travailler de manière autonome, au besoin
• Disposition positive, amicale et sociable
• Ayant la capacité de transformer les commentaires constructifs en résultats concrets
• Bilinguisme (français et anglais).
• D’excellentes compétences de communication verbale et écrite

Job Details:

Company: Dollarama L.P.

Job Category: Retail

Vacancy Type: Full Time

Job Location: London, Ontario, CA

Application Deadline: N/A

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